Konsultant Ślubny – kim jest? Przedstawienie zawodu konsultanta. Analiza rynku ślubnego w Polsce

• Kim jest konsultant ślubny?
• Predyspozycje do wykonywania tego zawodu
• Rola oraz obowiązki konsultanta ślubnego
• Plusy i minusy zawodu
• Umiejętności interpersonalne konsultanta ślubnego
• Dress code konsultanta ślubnego
• Rynek ślubny w Polsce – charakterystyka rynku w aspekcie Klienta oraz w aspekcie podwykonawcy

 

Rodzaje ślubów w Polsce

• Rodzaje ślubów – omówienie
• Formalności (urzędowe, kościelne)
• Zwyczaje ślubne oraz tradycje
• Śluby różno wyznaniowe, urzędowe, śluby z obcokrajowcami
• Ślubu w plenerze
• Co to jest ślub humanistyczny?

 

Organizacja ślubu

• Ślub w kościele
• Ślub w USC
• Ślub w plenerze
• Orszak ślubny
• Oprawa muzyczna ceremonii
• Oprawa florystyczna i inne
• Koordynacja ceremonii
• Porady organizacyjne oraz ważne praktyki – fotograf, filmowiec, Goście…

 

Organizacja przyjęć weselnych

• Rodzaje przyjęć weselnych
• Planowanie i organizacja przyjęć
• Dobre miejsce na przyjęcie weselne
• Sposoby ustawienia stołów
• Rozmieszczenie Gości przy stołach
• Dekoracje stołów weselnych, ich rodzaje i estetyka – trendy
• Oprawa florystyczna – trendy
• Poprawne nakrywanie stołów
• Stylizacja Pary Młodej – trendy
• Błogosławieństwo
• Menu odpowiednie dla Gości i Młodej Pary
• Tort weselny
• Muzyka na przyjęciu
• Najciekawsze atrakcje ślubne
• Papeteria ślubna
• Transport Pary Młodej i Gości
• Prezenty dla Gości i Rodziców
• Rozwiązywanie problemów Para Młoda – Rodzice
• Porady organizacyjne – Młodzi, podwykonawcy, Goście

 

Koordynacja dnia ślubu

• Na czym polega koordynacja dnia ślubu?
• Tworzenie scenariusza
• Zarządzanie podwykonawcami i Gośćmi
• Rozwiązywanie bieżących problemów
• Jak sobie radzić z uciążliwymi Gośćmi
• Koordynacyjne case study

 

Współpraca z Klientem

• Ankieta
• Kosztorys
• Kontakt mailowy
• Kontakt telefoniczny – ćwiczenie
• Przygotowanie materiałów do spotkania z Klientem
• Pierwsze spotkanie z Klientem – ćwiczenie
• Oferta, zakres usług, wyliczenie ceny za usługę konsultanta ślubnego
• Umowa, wskazówki do przygotowania bezpiecznej umowy z Klientem oraz podwykonawcami
• Bieżąca obsługa Klienta
• Harmonogram prac
• Trudne sytuacje, rozmowy konsultant – Klient, rozwiązywanie, łagodzenie napięć
• Przedstawianie ofert podwykonawców
• Rozliczenia finansowe – budżet weselny
• Przygotowywanie scenariusza dnia ślubu i wesela
• Rozliczenia z Klientem
• Współpraca z wymagającymi Klientami, Klientami VIP i ich rodzinami, oczekiwania Klienta wobec konsultanta

 

Współpraca z podwykonawcami

• Budowanie bazy danych podwykonawców
• Weryfikacja i ocena podwykonawców i miejsc weselnych, ich jakości i konkurencyjności
• Podpisywanie umów z podwykonawcami
• Współpraca z lokalami
• Współpraca z fotografami i kamerzystami, dekoratorami, z zespołem/ dj’em
• Współpraca z podwykonawcami zatrudnionymi bezpośrednio przez Parę Młodą
• Rozliczenia z podwykonawcami
• Rozwiązywanie najczęstszych problemów z podwykonawcami

 

Moja firma

• Formalności związane z założeniem działalności gospodarczej
• Koszty założenia i prowadzenia agencji ślubnej

 

Marketing agencji ślubnej – tej wiedzy nie przekaże Wam żadna inna agencja ślubna w Polsce!

• Identyfikacja wizualna firmy
• Klient agencji ślubnej
• Analiza konkurencji
• Niezbędne działania marketingowe i PR
• Sprzedaż produktów dobrej jakości – wpływ na markę firmy
• Korzyści z dobrego wizerunku firmy
• Działania podstawowe – pozycjonowanie, linki sponsorowane, reklamy w Internecie, targi ślubne. Co warto, a czego nie warto?
• Social Media – omówienie oraz analiza korzyści
• Social media. Z czego warto korzystać, a z czego nie?
• Działania dodatkowe – akcje specjalne, konkursy, eventy, reklamy telewizyjne i w prasie ogólno tematycznej
• Współpraca z mediami
• Sposoby dotarcia do potencjalnych Klientów
• Jak zdobyć pierwszego Klienta?
• Jak zacząć budować swoje pierwsze portfolio?
• Jak budować swoje portfolio?
• Jak zbudować ofertę cenową?

 

Narzędzia, czyli jak pracować efektywnie i efektownie – tej wiedzy nie przekaże Wam żadna inna agencja ślubna w Polsce!

• Omówienie narzędzi pozwalających efektywnie pracować w biurze, na spotkaniach wyjazdowych oraz w trakcie przyjęć weselnych
• Dlaczego my nie używamy laptopów?
• Jak zarządzać kilkudziesięcioma realizowanymi weselami. Omówienie narzędzi i sposobu pracy
• Jak zarządzać informacją? Co to jest CRM, Business Intelligence, Marketing Automotion i inne systemy informatyczne pozwalające skutecznie pozyskiwać Klientów oraz realizować projekty. Dlaczego bez tych systemów nie da się efektywnie pracować?
• Omówienie i prezentacja narzędzi informatycznych, którymi my pracujemy:
  • CRM
  • BUSINESS INTELIGENCE
  • MARKETING AUTOMATION

 

Wizerunek konsultanta ślubnego

• Efekt pierwszego wrażenia
• Konsultant w trakcie spotkań z Klientem oraz w trakcie ślubu i wesela – jak się zaprezentować

 

Wystąpienia publiczne i autoprezentacja

• Zasady pozytywnej autoprezentacji w trakcie wystąpień publicznych
• Jak dobrze wypaść w trakcie wystąpienia publicznego? – ćwiczenie
• Komunikowanie się z ludźmi podczas wystąpień publicznych – ćwiczenie